Podrobný návod k výměně zboží či vrácení ve 14 denní lhůtě.

Jak postupovat při výměně velikosti zboží?

1) Nenošené a nepoužívané zboží vhodně zabalte do původního sáčku a vložte do obálky/balíčku.

2) Spolu se zbožím pošlete krátký průvodní dopis obsahující Vaše jméno, číslo objednávky a info o tom, jaké nové zboží Vám máme poslat.

3) Fakturu není nutné přikládat.

4) Zboží a průvodní dopis zašlete doporučenou zásilkou, nebo balíčkem (tedy ne obyčejným psaním) na adresu:

Internet Ninjas s.r.o.

PO BOX č. 193

130 00 Praha 3

Mějte prosím trpělivost, na vyřízení výměny máme ze zákona 30 dnů, samozřejmě ji ale zpracujeme v co nejkratší možné době.

(Pokud jste již poslali zboží na naši původní adresu, do Kolové u Karlových Varů, nic se neděje, výměna zboží bude také zpracována.

Jak postupovat při vrácení zboží ve 14 denní lhůtě?

Do 14 dní od nákupu máte možnost nenošené a nepoškozené zboží vrátit. Pokud této možnosti chcete využít, stačí zboží zabalit a společně s krátkým dopisem nám poslat. Do dopisu uveďte hlavně svoje jméno (případně číslo objednávky) a číslo účtu, kam Vám máme peníze za zboží poslat.

Naše adresa je:

Internet Ninjas s.r.o.

PO BOX č. 193

130 00 Praha 3

V případě nejasností se neváhejte obrátit na naší zákaznickou podporu na telefonním čísle +420 722 229 220.